Envíos y devoluciones
Tarifas de envio:
El envío estándar a Canadá y EE. UU. es GRATIS en pedidos superiores a $75,00.
En pedidos de menos de $75,00, el envío estándar se calcula al finalizar la compra según su ubicación en Canadá, $6,00 en EE. UU. y $13,00 para el envío internacional.
Tenga en cuenta que el envío lo realiza primero Canada Post y luego el servicio postal dentro del país de destino. Una vez que el producto se envía desde nuestras instalaciones, pueden ocurrir retrasos debido al servicio postal que están fuera de nuestro control.
Los envíos fuera de EE. UU. pueden incurrir en aranceles aduaneros según el país de destino. La tarifa puede variar según el valor de su pedido, los límites del país y otros factores según el producto en sí. El cliente es responsable de estos honorarios . Los gastos necesarios los paga el cliente a la agencia de aduanas correspondiente.
Plazos de entrega estimados:
Canadá: de 5 a 7 días hábiles.
EE.UU.: 6 a 8 días hábiles.
Internacional: 6 a 9 días hábiles.
Cuando su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Orden no recibida:
Primero verifique su confirmación de envío para asegurarse de haber ingresado la dirección correcta. Si la dirección era incorrecta estaremos encantados de enviarle otro pedido a la dirección correcta, aunque tendrá que correr a su cargo.
Si ingresó la dirección correcta, pero su pedido no ha llegado, infórmenos a customerservice@beappeling.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada.
Política de devoluciones
Artículos dañados:
Lo último que queremos es que recibas un artículo dañado. Cualquier reclamo por artículos dañados o defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Las reclamaciones consideradas un error por nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta. Comuníquese con nosotros en customersupport@beappeling.com si hay algún problema con su producto.